|
1. Calificati urmatoarele caracteristici ale serviciilor noastre, in functie de calificativul oferit:
|
| 2. Care sunt motivele care v-au determinat sa alegeti calificativele pentru intrebarea anterioara si la ce serviciu ati apelat? |
|
|
|
3. Utilizand serviciile oferite prin programul de audiente R.A.S.P. Ploiesti, inclusiv prin Dispeceratul nostru "Alo, domnule Primar" (telefon 984), functionarii cu care ati interactionat v-au oferit raspunsuri corecte si complete la solicitarile dvs?
in mare masura
in mica masura
in foarte mica masura
|
4. Ati apelat la serviciile noastre prin Dispecerat in situatii cu caracter de urgenta (inundatii, gripa aviara, incendii, cutremur etc.)?
da
nu |
5. Ce servicii noi credeti ca este nevoie sa introducem pentru a raspunde cat mai bine exigentelor dvs.? |
|
|
|
| 6. Evaluati in ce masura au fost echitabile relatiile dvs. cu R.A.S.P. Ploiesti, pe o scara de la 1 la 5, unde 5 inseamna foarte mult, 3 inseamna nici mult nici putin si 1 deloc.
1
2
3
4
5 |
7. Pe o scara de la 1 la 5, 5 insemnand foarte bine si 1 foarte slab, cum apreciati modul in care sunteti tratati de angajatii R.A.S.P. Ploiesti?
1
2
3
4
5 |
8. Cum apreciati activitatea furnizorului de alimentare cu apa si de canalizare S.C. APA-NOVA Ploiesti SRL?
Calificati urmatoarele caracteristici ale furnizarii serviciilor, acordand calificativele: foarte bine, bine sau suficient.
|
9. Cum apreciati activitatea furnizorului de salubritate VEOLIA SERVICII PENTRU MEDIU TRATAREA DESEURILOR SRL ?
Calificati urmatoarele caracteristici ale furnizarii serviciilor, acordand calificativele: foarte bine, bine sau suficient.
|
10. Cum apreciati activitatea furnizorului de energie termica pentru inclzire si preparare apa calda de consum S.C. DALKIA TERMO Prahova SRL?
Calificati urmatoarele caracteristici ale furnizarii serviciilor, acordand calificativele: foarte bine, bine sau suficient.
|
11. Cum apreciati activitatea operatorului serviciului de iluminat public S.C. LUXTEN SA?
Calificati urmatoarele caracteristici ale furnizarii serviciilor, acordand calificativele: foarte bine, bine sau suficient.
|
12. Cum vedeti in viitor colaborarea cu R.A.S.P. Ploiesti?
foarte buna
buna
medie
slaba
foarte slaba |
| 13. Ce alte observatii aveti de facut in legatura cu serviciile primite? |
|
|
|
Numele dvs:
|
|
|
